Polskre 개인정보 처리방침
Polskre(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호 관련 법령을 철저히 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 관련 권익을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 회사가 웹사이트 및 랜딩페이지를 통해 제공하는 제반 서비스 이용 과정에서 정보주체의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 보호되는지 상세히 알리는 데 목적이 있습니다. 본 방침은 2026년 09월 08일부터 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 문의 접수, 맞춤형 서비스 제공 및 최적화된 마케팅 집행을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성명(또는 담당자명), 연락처, 문의 및 상담 세부 내용, 소속 조직 정보(선택적 기재 시).
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 기기 및 운영체제 환경, 브라우저 종류, 방문 일시 및 불량 이용 기록, 광고 식별자 및 서비스 이용 로그.
- 수집 방법: 웹사이트 내 문의하기 폼, 온라인 상담 신청 양식, 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집 도구(로그 분석 및 트래킹 스크립트 등).
2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
회사는 정보주체의 명시적 동의, 계약의 체결 및 이행, 그리고 관련 법령이 허용하는 정당한 이익의 범위 내에서만 개인정보를 적법하게 처리합니다.
- 서비스 상담 및 계약 이행: 신청 서비스에 대한 맞춤형 견적 안내, 상담 진행, 계약 체결에 따른 본인 식별 및 의사소통 경로 확보 (법적 근거: 정보주체의 동의 및 계약 체결·이행).
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석: 사이트 방문 행태 분석, 서비스 이용 통계 산출, 사용자 경험 개선 및 안정적인 시스템 운영 (법적 근거: 서비스 운영에 관한 정당한 이익).
- 마케팅 및 광고 활용: 온라인 광고 집행(맞춤형 광고 노출, 전환 추적, 성과 측정), 프로모션 및 이벤트 안내 제공 (법적 근거: 정보주체의 사전 마케팅 동의).
- 법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존 의무 및 분쟁 조정을 위한 증거 보존 (법적 근거: 법령상 의무 이행).
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 보존 기간 내에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 문의 및 상담 신청 정보: 문의 접수 및 상담 완료 시점으로부터 3년 보관 후 파기 (분쟁 예방 및 사후 관리).
- 웹사이트 접속 로그 및 이용 기록: 통신 관련 법령 기준에 따라 3개월 보관.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법령에 따른 보존:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 안전하게 파기합니다.
- 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법(영구 삭제 및 덮어쓰기)을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제3자 제공을 진행합니다.
- 처리 위탁 관리: 회사는 원활한 웹 인프라 관리 및 데이터 분석을 위해 전문 서비스 제공업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담 등을 명확히 규정하고 수탁자가 안전하게 처리하는지 지속적으로 감독합니다.
- 국외 이전 및 클라우드 서비스: 글로벌 인프라 및 분석 도구를 활용하는 경우 데이터 보호 규범에 부합하는 안전성 조치를 적용하여 엄격히 통제합니다.
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 회사에 대해 개인정보 보호와 관련된 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보 내역에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
- 정정 및 삭제 요구: 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 처리정지 및 동의 철회 요구: 개인정보 처리의 일시적 정지 또는 기존에 부여한 동의의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사 절차: 서면, 전자우편 또는 웹사이트 고객지원 채널을 통해 권리 행사를 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 이에 대한 조치를 이행하고 통지합니다.
7. 인터넷 접속정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 운영 및 거부
회사는 이용자에게 최적화된 편의를 제공하고 디지털 마케팅 캠페인의 유효성을 측정하기 위해 '쿠키(Cookie)' 및 유사한 추적 기술을 운용합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자의 방문 형태, 웹사이트 이용 빈도, 관심 분야 분석 및 Google Ads를 포함한 광고 플랫폼의 맞춤형 광고 게재 및 성과 분석.
- 쿠키 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 개인화 서비스 이용에 제약이 따를 수 있습니다.
- 브라우저별 설정 방법 예시: 웹 브라우저 상단의 [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 메뉴를 통해 저장 옵션을 선택할 수 있습니다.
8. 개인정보의 기술적·관리적·물리적 보호 조치
회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 다각적 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시, 퇴사 시 접근 권한 회수 및 비밀유지 서약 이행.
- 기술적 조치: 개인정보 전송 시 강력한 암호화 프로토콜(SSL/TLS) 적용, 중요 데이터의 데이터베이스 암호화, 접근 통제 시스템 운용을 통한 무인가 접근 차단, 백신 소프트웨어 설치 및 정기 업데이트, 침입 차단 시스템을 통한 외부 공격 방어.
- 물리적 조치: 서버실 및 전산자료 보관실에 대한 출입 통제, 비인가자의 시스템 접근 차단.
9. 개인정보 보호책임자 및 권익구제 방법
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 내부 개인정보 보호책임 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람청구, 불만사항은 고객지원 접수 창구를 통해 신속하고 성실하게 답변 및 처리될 것입니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지 의무
본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 보안 기술의 변경 또는 서비스 내용의 추가·삭제에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 처리방침을 개정하는 경우 회사는 웹사이트의 공지사항을 통하여 변경 내용과 시행 시기를 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 지속적으로 안내할 것입니다.
공고일자 및 시행일자: 2026년 09월 08일
