제1조 (목적 및 기본 원칙)
본 약관은 Polskre(이하 "회사")가 운영하는 공식 웹사이트 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 서비스 이용자(이하 "이용자") 간의 권리, 의무, 책임사항 및 절차적 기준을 명확히 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 공정하고 투명한 서비스 거래 질서를 확립하고, 관계 법령인 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등을 준수합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"라 함은 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 온라인 컨설팅, 디지털 콘텐츠, 솔루션 소개, 비즈니스 매칭 및 이에 수반되는 모든 유·무형의 지원 용역을 의미합니다.
- "이용자"라 함은 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 열람, 신청, 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
- "계약"이라 함은 서비스 이용을 목적으로 회사와 이용자 간에 체결되는 모든 형태의 합의 및 결제 관계를 포함합니다.
제3조 (서비스의 내용 및 제공 기준)
회사는 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 시스템과 인프라를 관리합니다.
- 회사는 디지털 비즈니스 컨설팅, 프로젝트 분석 및 포트폴리오 안내 등의 특화된 전문 용역을 제공합니다.
- 서비스의 구체적인 범위, 수행 일정, 상세 결과물 형식 등은 개별 서비스 안내 페이지 또는 별도의 전자적 합의 문서에 기재된 바에 따릅니다.
- 회사는 운영상, 기술상의 필요 또는 시장 환경의 변화에 따라 제공할 서비스의 내용을 조정하거나 추가할 수 있으며, 중요 변경 사항은 웹사이트를 통해 사전에 안내합니다.
제4조 (이용자의 권리와 의무)
이용자는 회사의 서비스를 합법적이고 건전한 목적으로 이용해야 하며, 다음과 같은 의무와 금지사항을 준수해야 합니다.
- 정확한 정보 제공: 이용자는 서비스 신청 및 문의 과정에서 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 지식재산권 존중: 회사가 제공하는 모든 결과물, 문서, 인터페이스, 상표 및 디자인 자산을 무단 복제, 배포, 2차 가공, 상업적 재판매할 수 없습니다.
- 시스템 침해 금지: 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사의 서버 및 보안 시스템을 우회, 역설계, 해킹, 악성코드 유포 등을 시도해서는 안 됩니다.
- 광고 및 가이드라인 준수: 서비스 플랫폼 내에서 타인에 대한 비방, 명예훼손, 기만적 홍보, 음란물 게재 등 관련 법령 및 주요 플랫폼 콘텐츠 운영 정책에 위배되는 행위를 금합니다.
제5조 (결제, 취소 및 청약철회 기준)
유료 서비스 이용 시 적용되는 청약철회 및 대금 환불 규정은 관련 법령을 철저히 준수합니다.
- 이용자가 유료 용역을 신청한 후 작업이 개시되기 전에는 관련 법령이 정한 기한 내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 맞춤형 용역 서비스의 특성상, 이용자의 개별 요구에 따라 제작이 착수되었거나 디지털 콘텐츠의 열람·다운로드가 완료된 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의거하여 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 회사의 명백한 귀책사유로 인하여 서비스가 정상적으로 이행되지 아니한 경우, 미제공분에 상응하는 금액을 합리적인 기준에 따라 환급합니다.
제6조 (개인정보 보호 및 데이터 관리 원칙)
회사는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 관련 법령에 따른 안전성 확보 조치를 성실히 이행합니다.
- 수집 및 이용 목적: 서비스 제공 계약의 이행, 고객 상담 및 문의 응대, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지 목적으로 최소한의 정보를 처리합니다.
- 보유 및 이용 기간: 수집 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 거래 기록 등의 보존이 필요한 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.
- 보안 대책: 전송 데이터의 암호화, 접근 통제 시스템 운영, 최신 보안 패치 적용 등 기술적·관리적 보호 조치를 유지합니다.
- 제3자 제공 제한: 이용자의 사전 동의가 있거나 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 이용자의 정보를 제3자에게 임의 제공하지 않습니다.
제7조 (면책 조항 및 보증의 한계)
회사는 다음과 같은 불가피한 사유로 인해 발생하는 손해에 대해 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 책임을 면합니다.
- 천재지변, 전시, 사변, 감염병 대유행, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 특정한 수익성, 비즈니스적 성과, 주관적 만족도에 대해 별도의 명시적 보증을 하지 않습니다.
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 정보 누출, 데이터 유실에 대해서는 회사가 법적 책임을 부담하지 않습니다.
- 서비스를 통해 제공되는 분석 자료 및 일반 정보는 참고용이며, 최종적인 비즈니스 결정과 실행 책임은 이용자 본인에게 귀속됩니다.
제8조 (약관의 개정 및 고지)
회사는 법률의 개정, 거래 관행의 변화, 시스템 개편 등에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우, 개정 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 웹사이트 초기화면에 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관의 공지 기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 수정된 최신 약관의 최종 변경 일자는 2026년 08월 16일 입니다.
제9조 (분쟁의 해결 및 관할)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 다음 절차에 따릅니다.
- 양 당사자는 분쟁을 원만하고 신속하게 해결하기 위해 상호 성실한 협의를 최우선으로 진행합니다.
- 협의를 통해서도 해결되지 않는 분쟁에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용하며, 민사소송법상 관할 규정에 따른 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 지정합니다.
